Puede crear plantillas de solicitud de ausencia en la pantalla Solicitar ausencia. Puede definir con cuántos días de anticipación un agente debe solicitar ausencia en las plantillas. Puede asociar estas plantillas con diferentes sitios.
Esta función solo está disponible para IEX WFM Integrated.
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Para crear una plantilla de solicitud de ausencia:
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Haga clic en Administrar plantillas.
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Introduzca el nombre de la plantilla y el Aviso anticipado (días).
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Haga clic en Ahorrar.
